Clinique Medicale Lavaltrie - Lavaltrie, Québec

Sylvie H.

Malheureusement, le service d’une secrétaire n’est aucunement humain et quoi dire d’un certain médecin. Il y a quatre ans il y avait une secrétaire dévouée et emphatique a la souffrance des patients qui n’y est plus. Toutefois docteur Barcelo Rodriguez est merveilleux contrairement a un de ses collègues.

Gogeta S.

sérieux les délais pour avoir une personne au téléphone est lamentable !!!!!! Ça fait 3 semaines que j'essaie de nommer un problème de santé et pas capable d'avoir une osti de ligne !!!!
Ma clinique attitré est là et je n'ai pas le choix !

Le médecin que je vois s'en coliss ben des patient me voit 15 min doute de toute et n'a aucune réel écoute en plus de faire 1x semaine !!!!

sérieux c'est n'importe quoi cette clinique là

Nils L. B.

Les secretaries sont correctes, mais 2 heures et pour diner? Hmmm 5 mois pour faire remplir un formulaire par un médecin? Hmmm = la surcharge est évidente

Judith L.

Essayer pas d'avoir une secrétaire au téléphone à moins d'attendre plus de 30 min. Sans compter les secrétaires qui se ''caliss'' des patients et d'être vraiment impoli avec eux. De plus pour avoir un rdv avec mon médecin ça prend plus de 3 mois, sa si les secrétaire te dit de rappeler le mois prochain car c'est complet. Au téléphone on donne une date mais la date change en cours de route sans avis . De plus, le médecin que j'ai décide de eenouveller tout croche la médication. Donc il faut rappeler pour que le medecin fax à la clinique le renouvellement de la médication. Pour ce qui est de l'allergologue, elle ne laisse pas parler le patient et coupe la parole. Donc aucun résultat. Assez decevant. Tant qu'a avoir un service de marde par les secrétaire et l'allergogue ainsi a etre obliger de courir apres la médication, tout si ben de se faire soigner par un vétérinaire. Si je pourrais ne pas mettre d'étoile je le ferais

Roxane D.

Faut vraiment que ce soit une urgence pour que je décide de faire affaire avec eux. Aucun service. Impossible de parler à quelqu'un, ils répondent juste pas! Aucun suivi. Tu attends 1 heure en attente au téléphone pour qu'avec beaucoup de chance tu réussisse à avoir un rendez-vous et rendu la bas, tu te présente à ton heure et tu attends encore 2h avant qu'on t'appelle.

Sylvie L.

Dre Métivier et Dre Hurens: deux perles qui prennent le temps d’écouter les patients. J’ai pu facilement obtenir un rendez-vous avec mon médecin de famille en utilisant le portail.

Chris M.

Ils font tout pour que vous ne les appeliez pas! Service de secrétariat vraiment médiocre! Impossible le laisser un message au médecin s’il n’est pas dans le building, même pas un courriel. Ça fait 4 semaines que j’essaie de rejoindre le médecin de famille de ma mère et impossible, car elle est en vacance, elle est là le mardi et jeudi seulement, cette semaine c’est mercredi et vendredi, etc… Chaque semaine une nouvelle excuse pour ne pas prendre mon message! C’était urgent et finalement, on a été obligé d’aller engorger les urgences, bravo!

Miou L.

Ça fait 5 ans que je vais à cette clinique et j'ai un médecin de famille exceptionnel mais malheureusement Dr Jalbert va quitter. J'ai bien peur de ne jamais en trouver un aussi dévoué, consciencieux, qui respecte son horaire, qui prend le temps nécessaire pour la consultation.