Bain Dépôt Boucherville - Boucherville, Québec

Christophe M.

Expérience PITOYABLE avec le Service à la clientèle. J'ai acheté tout un ensemble de fournitures dont une douche d'angle à BainDépôt Boucherville. La porte en vitre a été livrée ébréchée. Non seulement BainDépôt refuse de me l'échanger sous prétexte que ce défaut ne leur avait pas été signalé sous 72h mais en plus ils me disent qu'ils ne tiennent pas la pièce en stock et ne peuvent me la commander!! Ce sont des BANDITS. Un seul CONSEIL: CHERCHEZ UN AUTRE FOURNISSEUR (et il y en a plein!)

Ansie S.

Achat d’une toilette, ou ouvre la boîte, elle est cassée! On nous dit, on va parler à la gérante, ensuite on nous dit, on va voir avec le service à la clientèle dans 3 jours! Service après vente très très ordinaire. Attention à cet endroit. Me semble que c’est pas compliqué: Toilette cassée=on la change.

Ian N.

Service hors pair! Nous avons été très bien conseillé et accompagné dans nos achats. Le conseiller Oliver nous a bien guidé, sans pression et avec beaucoup de professionnalisme! Je recommande!

Mille C.

Nous sommes venus de Laval jusqu’au Bain Dépôt Rive-Sud à Boucherville parce que l’inventaire complet était disponible, et nous avons reçu un service exceptionnel de la part d’Olivier. Il a pris le temps de nous aider à trouver rapidement tous les produits de salle de bain nécessaires pour notre entrepreneur, afin qu’ils puissent avancer dans la rénovation le jour même 🚿🛒.

Son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité ont vraiment fait la différence 💯. Merci Olivier pour ton excellent service, ça mérite d’être soulignée ! ⭐️ ✨

Helene R.

Je suis allée chez "Bain dépôt" à Boucherville pour ma vanité de salle de bain. C'est Oliver qui m'a servie. Par lui, j'ai été conseillée avec professionnalisme et respect. Il m'a suggéré des options à réfléchir et, jamais, je n'ai senti de pression. Mon expérience a été très positive et j'y retournerai sans aucun doute dans le futur. Merci à Oliver!

Florence H.

Très déçus du service chez Bain Dépôt. Nous avons acheté un bain pour en faire un bain-douche nécessitant seulement deux murs, après avoir reçu les conseils d’un vendeur sur place. Il nous a recommandé un modèle hybride, soi-disant plus sécuritaire, sans préciser qu’il requérait trois murs! Nous avons découvert cette erreur en mars, alors que l’achat avait été fait en janvier.

Lorsque nous avons demandé un échange, en offrant même de payer la différence pour une vitre à deux côtés, on nous a refusé toute solution sous prétexte que le délai de 30 jours était dépassé – malgré le fait que la boîte soit toujours intacte.

Un service à la clientèle décevant et rigide, sans aucune considération pour une erreur de leur part. Nous ne recommandons

Audrey B.

On est particulièrement satisfaits du service rendu par Oliver et Mohamed qui ont été courtois et chaleureux, qui ont bien pris le temps de nous accompagner, de répondre à nos questions, de nous diriger vers les produits qui répondaient à nos besoins!

Louise G.

Nous sommes allés à Boucherville et avons rencontré Oliver comme vendeur, il a pris le temps de tout nous expliquer les produits qui nous intéressaient, très bon service à la clientèle, patient, courtois et nous a fait bénéficier des rabais auxquels nous avions droits.