Résidence Marie Clothilde - Joliette, Québec

Julie B.

Personnel arrogant, pas de façon, toujours l'impression qu'on les dérange, il y a quelques exception mais pas gros. Contente d'avoir sorti ma grand mère de la....

Patrick S.

Le 5 iemes étage n'est pas bien sécurisé, mon père de 74 ans a réussi à se sauver. Si votre parent est très en forme il trouvera un moyen pour s'échapper et se balader dans les rues de Joliette et appartir du 5 iemes étage sa peut être dangereux s'échapper. La chambre était blanche et non décoré. Pour un neofite avec la maladie d'Alzheimer ca ne m'a pas parlé mais les travailleurs sociaux la bas aurait dû et plus prévenant l'anxieté de mon père était au maximum.

Stephane R.

Je souhaite souligner le travail de la direction avec la collaboration du CLSC depuis la mi-juillet 2024.
Des notes ont été ajoutées sur les portes afin que les résidents puissent ne pas quitter sans autorisation, même les plus persuasifs car certains résidents semblent très autonomes mais ont des troubles cognitifs.
Je qualifie le personnel soignant comme des gens très attentif sur qui on peut compter.
Merci beaucoup

Lise D.

Ma belle maman est à la résidence depuis un an, ils en prennent bien soin et respecte son intimité. Pour avoir mangé quelques fois avec elle, la nourriture est très bonne.

Martin F.

Malheureusement, le séjour de mon beau-père a été loin de nos attentes. Suivant plusieurs problèmes tel que:
- Perdre mon beau-père dans les rues de Joliette lorsqu'il est sur un étage sécurisé pour l'alzheimer
- Hygiène médiocre aux deux semaines et selon le bien vouloir des personnes
- Manque d'employés pour s'occuper des résidents
- Les lieux sont sales et mal nettoyé surtout lors d'incidents de la part des patients
- Etc

Pour toutes ces raisons, nous avons du le déplacer dans un nouveau centre et ce même s'il est recommandé de déplacer le moins possible les personnes atteintes d'alzheimer.

Nous avons été en contact avec la haute direction, mais sans succès: ce n'est pas sa faute, fait son possible, etc.

Merci!

Manon L.

Mon père est arrivé il y a deux semaines.
Quel bel accueil de toute l'équipe.
Un gros merci particulier à Sophie pour son écoute et de me rassurer.
Bravo , on se sent en confiance

Laélia P.

Enfin une résidence de personnes âgées où la nourriture est mangeable! Le personnel est très sympathique et mon grand-père est très gâté je ne suis pas inquiète du tout de le savoir la bas. Merci à tout le personnel de s’occuper de lui!

sonny C.