CENTREDMVET Hôpital vétérinaire d'urgence - Ville de Québec - L'Ancienne-Lorette - L'Ancienne-Lorette, Québec

Chloé T.

Nous avons eu une très belle expérience hier soir avec notre chaton qui s’était fait mordre par un animal sauvage avec plaie infectée. La réceptionniste est douce et très à l’écoute. La technicienne a été super gentille et douce avec mon chat. La vétérinaire m’a présenté les options avec les prix et nous avons opté pour l’intervention la moins invasive et coûteuse possible. On nous a bien expliqué comment poursuivre ses soins à la maison nous-mêmes. Tout cela, dans un délai plus que raisonnable. Je n’ai rien à redire. Merci beaucoup! On n’a deux enfants très heureux du retour de leur compagnon à la maison.

Annju A.

juste wow, une clinique humaine et une vétérinaire qui est vraiment à l’écoute et qui prend le temps avec nous. Nous présente les options et ne tente pas de nous faire sentir mal lorsque certaines avenues ne sont pas possible pour nous financièrement. Un immense merci à la DR. H. Ruel. Maintenant, Oscar est au repos mais je suis rassurée que mon bébé et moi sommes bien accompagné pour la suite. Encore merci !!

Jean-francois P.

Nous avons amené notre petite lulu pour une fracture du bassin…. Service impeccable et rassurant! On nous a pas mis de pression côté monétaire et on pris le temps de nous rassurer et de nous écouter! Je recommande à 100% cette hôpital vétérinaire..

Merci d’avoir pris soins de notre petit cœur

Jimmy V.

Nous traversons une periode extrêmement difficile pour nous ! Le départ de notre belle petite Cecile 💔Mais grâce a toute l'équipe qui était présente hier matin et a la vétérinaire " Stéphanie " votre accompagnement nous a grandement aidé et nous tenons a vous a tous un énorme Merci ... Hélène et Jimmy

Any-Pier S.

Pour ma part j’ai eu une belle expérience ici, dès que je suis arrivé on m’a posé les questions nécessaire pour que mon Charlie reçoivent les soins qui lui fallait! Il était déshydrater donc nous avons pris la decission de le laisser au bons soins des personnes qui se sont bien occuper de lui durant les 24 h suivantes. Tout le personnelle a été hyper gentil! Rassurant et surtout ont répondu à nos questions, soit par téléphone ou directement là-bas. Grâce à vous mon Charlie va mieux! Il est redevenu mon Charlie. Merci du fond du cœur pour tout ce que vous avez fait. Et surtout d’avoir répondu à mes inquiétudes par la suite durant la convalescence. Je recommande votre clinique à tout mes amis amoureux des animaux! Merci merci merci!

Katy R.

Très belle découverte de votre hôpital.
Service rapide sans RV, très humain, respectueux, des heures d'ouverture/ fermeture très accomodantes et nous avons eu tout le temps nécessaire pour notre dernier aurevoir à notre belle Dorothée.
Très apprécié le cadeau de ses empreintes.
Merci Merci du fond du coeur.

Charles B.

Nous avons reçu un service attentionné et humain dans l’ouverture et la compréhension. Tous ceux avec qui nous avons pu être en contact se sont montrés sensible et empathique pour nous et notre petite Rosette! Merci pour tout 🤍

Patricia B.

Excellent service! J'ai appelé pour avoir un avis avant de me déplacer. On a répondu à mes questions.
J'ai par la suite décidé de me rendre sur place. En moins de deux heures un vendredi soir mon chien a été vu, des prises de sang et d'urine ont été faite, j'ai eu les résultats, une prescription et j'étais sortie.
Tous le personnel est sympathique. Les explications sont claires. On nous indique rapidement le prix de tous les tests qui peuvent être fait et on ne ressent aucune pression de leur part. Le personnel s'assure qu'on comprend bien ce qui se passe.
Oui, c'est dispendieux mais c'est une clinique d'urgence. Pour un service de qualité rapide et efficace, je crois que ça vaut le coût.