Clinique Santé Mont-Royal - Mont-Royal, Québec

Aomame Ye

Non, je ne retirerai pas mon commentaire. Je confirme à 100 % que c'était bien votre clinique et bien votre réceptionniste aujourd'hui. Soyez honnêtes et réglez le problème au lieu de mentir constamment comme un enfant mal éduqué, en niant tout problème. J'ai vu que vous avez répondu de la même manière aux autres critiques. Je n'ai jamais vu une clinique au Québec avec un service aussi bas de gamme.

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Ma femme a eu une expérience extrêmement désagréable avec la réceptionniste de cette clinique. Celle-ci a été incroyablement impolie et non professionnelle. Lorsque ma femme lui a posé des questions, la réceptionniste n’a cessé de lever les yeux au ciel et de répondre avec un ton très désagréable. Elle a fini par la renvoyer aux urgences en marmonnant derrière son dos, la blâmant pour ne pas avoir pris de rendez-vous et pour ne pas porter de masque. Ma femme, choquée par son attitude odieuse, a décidé de partir immédiatement. La réceptionniste l’a suivie dehors en lui faisant des gestes agressifs pour lui ordonner d’aller aux urgences. Ma femme lui a poliment répondu que c’était bon, mais la réceptionniste a continué à rouler des yeux et a ajouté avec mépris : ‘Okay’.

Your clinic should fire her.

Laurent Juvanon

Ne pas se fier aux commentaires négatifs! Accueil très professionnel. La femme médecin était très à l'écoute, efficace. Rien à redire, sauf sur le retard par rapport à l'heure initiale du RDV... mais ça, c'est pareil partout.

Julien D

En comparaison à d'autres cliniques publiques c'était très bien pour un RV sur le RVSQ. RV était à 14h. Un peu d'attente , consultation de 5 minutes avec le médecin qui était très gentil. J'étais sorti à 14h50 avec mes prescriptions. Secrétaires étaient correctes.

Meriem bouabsa

C'est la 2 eme fois à cette clinique (jeudi 25/07) toujours satisfaite du service que ce soit côté réceptionniste je pense son nom c ete Ameli (très aimable ,très souriante et très respectueuse excellent service à la clientèle),que se soit côté médecin dc Quantrès compétente, le soucis du détail elle est vraiment à sa place .je recommande fortement cette clinique .un grand merci a vous de prendre soin de nous

Alexandra Plante

Excellente clinique, la réceptionniste est tres sympatique. Aujourd'hui jai vu Dre Nguyen, elle est très gentille et à l'écoute , merci beaucoup

Desnes Diev

Service médiocre.

Si vous cherchez un rendez-vous en personne, bonne chance parce que des médecins peuvent travailler sur place moins d'une journée par semaine. Et les rendez-vous par téléphone peuvent être retardés de plus d'une heure sans qu'on vous avise le moindrement.

Les retards sont compréhensibles mais moins le fait de devoir rester près du téléphone pendant des heures sans savoir si quelqu'un va finir par appeler ou pas. Surtout que tout est fait pour faire prendre un rendez-vous téléphonique et vous rappeler que vous payerez 40$ par rendez-vous manqué.

Thanina

Je ne sais pas où les secrétaires on été formés pour parler aussi mal avec les patientes
2eme fois que j'ai un rendez vous décalé sans qu'on me prévienne, et on me parle mal pour me dire que je me suis pas presenté.
Je suis écoeuré du service.
Aucun professionalisme, je déconseil cette clinique, surtout le bureaux des gynécologues.

Ps:je parle bien des secrétaires pas des médecins.

Dennys Lima

Très mauvaise expérience dans cette clinique. Le médecin a été grossier, il n'était pas à l'écoute des problèmes de mes enfant. Il voulait terminer son service le plus vite possible. Simplement le pire service que j'ai jamais vu. Je ne recommende pas cette clinique.