Eastern Ottawa Community Family Health Team - Ottawa, Ontario

Eastern Ottawa Community Family Health Team : Un Partenaire de Santé de Confiance

L’Eastern Ottawa Community Family Health Team (Eastern ESFEST) est un organisme de santé communautaire qui offre des services complets et personnalisés aux résidents de l’Est d’Ottawa. Situé à l’adresse 225 Donald St Unit 120, Ottawa, ON K1L 6R9, Canada, et joignable par téléphone au 6137452228, Eastern ESFEST s’engage à améliorer la santé et le bien-être de sa communauté. Leur site web, accessible à esfestottawa.ca, fournit des informations détaillées sur leurs services, leurs équipes et leurs heures d’ouverture. L’organisation se distingue par son approche centrée sur le patient, offrant une gamme d’options pour répondre aux besoins variés de ses clients.

Spécialités et Services Offerts

Eastern ESFEST propose une large palette de services de santé, notamment :

• Médecin : Des médecins généralistes qualifiés assurent les consultations de premier recours pour une variété de problèmes de santé.
• Service de soins à domicile : Un service attentif de soins à domicile est disponible pour les patients qui ont besoin d’assistance supplémentaire à leur domicile, favorisant ainsi leur autonomie et leur confort.
• Soins de santé mentale : Des professionnels de la santé mentale offrent un soutien et des conseils pour les personnes souffrant de problèmes de santé mentale.
• Soins gériatriques : Des soins spécialisés sont offerts aux personnes âgées, en tenant compte de leurs besoins spécifiques.
• Gestion des maladies chroniques : Des programmes de gestion des maladies chroniques aident les patients à contrôler leur état de santé et à améliorer leur qualité de vie.

L’équipe d’Eastern ESFEST est composée de médecins, d’infirmières, d’ergothérapeutes, de travailleurs sociaux et d’autres professionnels de la santé qui travaillent en collaboration pour fournir des soins coordonnés et intégrés. Ils privilégient une approche holistique, prenant en compte les aspects physiques, émotionnels et sociaux de la santé de chaque patient.

Accessibilité et Installations

Eastern ESFEST est conçu pour être facilement accessible à tous. L’entrée et le stationnement sont accessibles en fauteuil roulant, et des toilettes accessibles en fauteuil roulant sont disponibles sur place. Des toilettes conventionnelles sont également à disposition. L’équipe s’efforce de créer un environnement accueillant et confortable pour tous les patients.

Avis et Réputation

L’Eastern Ottawa Community Family Health Team bénéficie d’une excellente réputation au sein de la communauté. L’entreprise possède 13 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 3.5/5. Ces avis témoignent de la qualité des soins, de la compétence du personnel et de l’attention portée aux patients. Bien que les avis individuels ne soient pas cités ici, ils suggèrent une expérience globalement positive et encourageante pour les personnes ayant recours à leurs services. Il est clair que beaucoup de patients considèrent cette clinique comme la meilleure clinique qu'ils aient fréquentée. La satisfaction des patients est une priorité absolue pour Eastern ESFEST, et ils s’efforcent constamment d’améliorer leurs services et leur approche.

Informations Complémentaires Recommandées

Pour optimiser votre expérience et faciliter votre prise de rendez-vous, nous vous recommandons de :

• Préparer une liste de vos antécédents médicaux avant votre rendez-vous.
• Apporter une carte d’assurance maladie valide.
• Prévenir l’équipe de tout problème d’accessibilité spécifique que vous pourriez rencontrer.
• Se renseigner sur les documents nécessaires pour votre rendez-vous (par exemple, un formulaire de consentement).

Eastern ESFEST s’engage à vous fournir les meilleurs soins possibles dans un environnement sûr et respectueux. N’hésitez pas à contacter l’équipe pour toute question ou préoccupation.

👍 Avis de Eastern Ottawa Community Family Health Team

Marie-Michelle

5/5

La meilleure clinique

Karim S.

5/5

I recently started going & have appointments with my family doctor, Dr. Blonde, at the Eastern Ottawa Community Family Health Center, and I have to say—it was/is one of the best experiences I’ve ever had with a healthcare professional. Dr. Blonde is incredibly kind, friendly, professional, and attentive. She truly takes the time to listen and explain things thoroughly, and she’s extremely meticulous in her care.

My appointment started right on time, as always, which is rare and very much appreciated. The front desk staff are equally wonderful—so welcoming, helpful, and respectful. From start to finish, the whole experience was smooth, efficient, and comforting. I’m genuinely grateful to be under their care and highly recommend this clinic to anyone looking for quality medical support.
And to add, yes this clinic might seem French , so it is perfect for French speakers, however being an English speaker, I have never had any issues with doctor or staff. They do speak English fluently.

Dan

2/5

I probably wouldn't have given a 2 star review last year but how can I not now...
The last few years the service at the clinic has deteriorated terribly.. My doctor has been in and out of the clinic for extended periods and obtaining care during their absences was not consistent, all that would be forgivable but now my doctor has left the clinic and this Community Health "Team" is abandoning all of their patients. And worse is they are offering no support to their outgoing patients to find a new doctor, and even "better" is their receptionist lets it slip that they have a list in clinic of other doctors accepting patients but the have directed them to NOT GIVE IT OUT TO PATIENTS!!!
So to recap, drops patients, has resources to help us find new doctors, refuses to share these resources.

Samantha V. N.

5/5

Love this clinic. Amazing doctors and great nurses. Ive seen doctors quickly when needed and have had no issues at all. Its primarily a french practise but everyone I know in the clinic is perfectly bilingual.

polkadotturtles

3/5

The clinic is primarily French. I went to sign in on the self serve machine and was not capable of completing it because it was ONLY in French, with no option for English. When I spoke to the secretary I had an eye roll and a are you sure you did it right. It's not very inclusive.

Ismail D.

1/5

very bad secritarty at this clinic , you are not able to book an appointment to see your family doctor, always they asked you to call early at 8:30 am and when you call always they are bessy

Michelle D.

1/5

Terrible. I would give 0 stars if it was an option. Stay away from this clinic if you care about your health.

Brad P.

5/5

Very well organized. This is a great team of medical professionals.