Médi-Centre Mascouche (GMF de Mascouche) - Mascouche, Québec

Lonora lonora

Impossible d'avoir un RDV même si j'ai un médecin de famille dans cette clinique depuis quelques années déjà. Lorsque vous appeler on vous dit de réserver en ligne . Et lorsque vous essayer en ligne vous avez l'éternel message qui vous informe qu'il n'y a aucune disponibilité . Cette situation dure depuis des mois. Quelle est la solution pour se faire soigner dans ce pays ?

Borgulshant

Jamais possible d'avoir un RDV d'urgence le jour-même, secretaires refusent d'aider à ce sujet, la disponibilité sur le portail patient ouvre à 6h00 du matin et en 15 secondes c'est deja completement booké, t'as meme pas le temps d'écrire la raison de ta consultation. Et s'il y a un probleme avec le portail patient, personne dans leur staff n'a su m'aider car c'est pas supporté par eux. Rendu là ils se sont completement lavé les mains de l'élément sans-RDV de leur clinique.

Le service quand tu reussit à en avoir est super, mais c'est presque impossible d'y avoir droit.

Jean-Sebastien Samson

Pire clinique médicale. Secrétaire en vacances 3 semaines et ne permet pas les messages sur sa boîte vocale et personne ne la remplace. Personne ne répond au téléphone depuis plus de 2 semaines. On nous demande de libérer les urgences des hôpitaux et d'aller voir notre médecin : à la clinique médi-centre Mascouche, clairement le message est le contraire.

Chantal Lalumiere

Impossible de prendre un sans rendez-vous. Les lignes téléphoniques ouvrent à 8:30. Je réussi à avoir la ligne à 8:31 et on dit que le sans rendez-vous est complet. Pour ce qui est du portail, impossible de prendre rendez-vous avec mon médecin, la plage horaire de deux semaines est toujours complète.
Mon médecin Dr Lord mérite un 5 étoiles, malheureusement la clinique un 0 étoiles.
Vous devriez revoir votre système téléphonique.

Yvette Raphin

Il est 8h 30 ce matin j essaie de prendre rdv avec la clinique sans rdv c est complet alors que le les lignent téléphoniques ouvrent à 8 h 30 j ai fais pareil hier ou est la logique

Zarex The Hedgehog

Pire clinique dans lequel je suis allé... c'est impossible d'avoir un rendez-vous ici! Leur système de création de dossier en ligne est inefficace et ça m'a pris jusqu'à 3 demandes de génération de dossier en ligne avant que je reçoive un courriel pour créer mon dossier. Les deux autres fois, je ne les ai pas reçus... même pas dans mon spam!

À chaque fois que j'essaie de prendre un rendez-vous avec mon médecin de famille sur place, on me retourne de bord en disant que je dois aller par leur portail en ligne ou contacter une autre secrétaire, et dès que je vais sur le portail en ligne, je ne peux jamais me trouver de places disponibles pour un rendez-vous... la clinique est presque vide!

Je pense que je vais m'arrêter ici, parce que je pourrais en parler pour des heures!

Aux États-Unis, ça te coûte ton compte de banque au complet, alors qu'au Québec, ça te coûte ta vie!

Stéphanie

Sonia Caroca et Dre Lord sont extraordinaires. Je n’ai que des expériences positives avec ce centre médical. Toute l’équipe est passionnée et fait tout en son pouvoir pour aider.

Martine Marin

Celui de Terrebonne, s est écrit ouvre à 9:00 mais tu tel et ça dit ouvre à 8:00 pour tél pour prendre rdv!!! Maudit système de m….