Clinique de Physiothérapie et de Médecine du Sport - Montréal, Québec

anissa ....

Service extrêmement décevant : annulation du rdv par message texte et courriel uniquement (aucun appel) 25 minutes avant le rdv malgré une confirmation exigée et faite deux jours à l’avance . Bien regrettable comme service soignant…

Nathan Makouiza

Personnel peu accueillant et quelque peu nonchalant. Je regrette ma dernière expérience au sein de la clinique. En espérant qu’il s’agissait d’un épisode ponctuel.

Alain Couture

Super clinique! Délais très court pour un RDV. Efficace et en toute courtoisie. On est un patient et non un client tel que dans la clinique de mon médecin de famille....
Merci de votre grande expertise et humanité.

Bree Noyb

Dans le cas d'une blessure sportive, c'est vraiment un service idéal. La docteure que j'ai vu prend vraiment le temps d'écouter, d'évaluer physiquement, d'expliquer et de planifier les prochaines étapes. Mon médecin de famille manquerait d'expertise pour m'accompagner de la même manière dans les recommendations spécifiques pour gérer la blessure en continuant l'activité physique. L'inconvénient (comme dans le reste du système de santé actuellememt) c'est qu'à chaque visite j'ai dû attendre plusieurs semaines pour voir le médecin, ce qui peut être délicat selon la blessure.
J'ai consulté 2 physios sur de multiples séances: les consultations se font dans une grande salle dans des cabines individuelles (rideaux et murs modulaires). Je n'ai jamais eu de problèmes pour avoir un rendez-vous vous rapide. Les exercices sont envoyés sur une plateforme en ligne avec vidéos et explication très pratique.

Theonly Gone

La réceptionniste qui est là les mardi est super arrogante. Elle a toujours un air bête, et à chaque fois j'ai des mauvaises expériences avec elle. Elle a une attitude constamment désagréable et est très peu serviable.

De plus, elle à mal fixé mes rendez-vous à plusieurs reprises sur une période d'un an. Cela m'a causé beaucoup d'inconvénients et a entraîné que je doive réorganiser mse heures d'emploi à la dernière minute.

Je comprends que tout le monde ait des jours difficiles, mais cela est devenu un problème récurrent chez elle. Je crois qu'il est important que votre équipe fournisse un excellent service client et professionnalisme en tout temps, surtout dans un rôle tel que celui de la réceptionniste.

ENGLISH:

The receptionist who works on Tuesdays is super arrogant. She always has a bad attitude, and every time I have had bad experiences with her. She has a consistently unpleasant attitude and is very unhelpful.

Additionally, she has wrongly set my appointments several times over the course of a year. This has caused me a great deal of inconvenience and has resulted in me having to rearrange my work schedule at the last minute.

I understand that everyone has bad days, but this has become a recurring issue with her. I believe that it is important for your team to provide excellent customer service and professionalism at all times, especially in a role such as receptionist.

Eric Sabourin

Excellent service de physiothérapie mais ils préconisent encore la bêtise Faucienne -démasquée de sa supercherie abusive pourtant- qui consiste à obliger la clientèle à porter le masque, preuve additionnelle de la pleutrerie de l ignorant peuple archi conformiste et obéissant (à tous les diktats religieux ) que seront toujours les pauvres Québécois.

Stéphane Guidoin

Equipe super professionnelle et très efficace

Alex

J’ai fait une intervention en physiothérapie suite à une blessure et plusieurs séances de massothérapie et je recommande fortement Valérie! La meilleure pour soulager les douleurs musculaires, débloquer certains muscles et se sentir mieux en général. Vous devez souvent réserver quelques semaines à l’avance et jamais eu de problème avec la clinique, elle déduit automatiquement les frais de mes assurances.