Clinique Médicale Belvédère - Sherbrooke, Québec

Tanya Cassivi

J'arrive toujours a avoir un soutien de chaque personnels quand j'en est besoin. Quand mon IPS n'est pas dispo on me propose la clinique d'urgence et en 5 ans, 1 seule fois la clinique d'urgence était pleine. Les secrétaires sont parfois brusque car très occupé au téléphone mais leur service est impeccable!!! Merci a tous les employés pour votre bon travail et votre écoute 🙂

Mikaël Auger

Clinique très polyvalente pour les soins de santé, je fais affaire avec cette clinique depuis que je suis tout jeune. Les services sont très bien, mon médecin de famille écoute mes besoins et prend le temps de m'aider. J'ai eu plusieurs diagnostics particuliers au fil des années et j'ai toujours eu un excellent service.

La clinique sans rendez-vous laisse parfois à désirer car ils ne connaissent pas trop ton historique et n'écoutent pas bien les besoins du patient, mais en général, c'est bien. Je trouve sincèrement que les commentaires ne reflètent aucunement la réalité de la clinique et que, surtout, les gens ne prennent pas le temps d'écouter les messages automatiques qui sont TRÈS CLAIRS, que ce soit pour prendre un rendez-vous avec un médecin de famille (QUI N'EST PAS À LA RETRAITE) ou pour la clinique d'urgence.

De plus, quand j'ai des demandes particulières au sujet de mon dossier ou des questions à un médecin, j'ai toujours eu un retour d'appel dans des délais raisonnables. La clinique mérite une bien meilleure note que celle laissée par les usagers frustrés de leur situation.

André Duquette

Incroyable mauvais système de prise de rendez-vous pour la clinique d'urgence! On appelle, appuie sur #5 et on se fait dire de ne pas quitter pour conserver notre priorité d'appel dans la file et 4 à 5 seconde plus tard, on se fait raccrocher dans face par le système avec un beau "au revoir". J'ai appelé environ 25 fois!

Si le problème est qu'il n'y a qu'un seul médecin pour la clinique d'urgence, question de donner du service un peu, faites donc un blitz et mettez en 2 ou 3 médecins !

Joanie Pinard

Je crois qu'il y a un bug car, j'essais d'appeler et ça dit que la clinique est fermée alors qu'il est 8h44 et l'heure d'ouverture est 8h...

VickyCameronMusic

Service mediocre au téléphone. On m'a oublier sur la ligne pendant 48 min pour savoir finalement que la secretaire nest pas disponible. Ca fait 1 an que je n'arrive pas a avoir de rendez vous avec mon doc de famille pour moi et mon enfant. Parce qu'elle ne prend les rdv que le 1er et le 15. On est le 2 et la secretaire est toujours absente. Et suremrnt que demain on me dira encore quil ny a pas de disponibilité. Systeme assez bouetteux

Léon Jean

Très ordinaire. Mon médecin (du temps de la clinique Galt) a pris sa retraite il y a 4 ans. Depuis, je suis persona non grata. Mes prescriptions sont échues et on refuse de me les represcrire. Après m'avoir gentiment dépanné pendant 2 ans, la pharmacie ne peut plus le faire. Certains de ces médicaments ne doivent être arrêtés SOUS AUCUN PRÉTEXTE sans une longue période de sevrage. À la clinique, les lignes sont constamment occupées et les réceptionnistes sont vraiment bêtes. Il semble que leur seule fonction est d'interdire l'accès à la clinique. Vive le temps de la clinique Galt.

stephan gregoire

J aime beaucoup, très réactif. Très sympathique malgré les difficultés du système de la santé. Merci beaucoup!!

Antoine Châteauneuf

J'essai de prendre un sans rendez-vous et je me fais raccrocher au nez à chaque fois... ‍♂️