Clinique Proximité Saint Roch - Québec

Valérie C.

Deux mauvaises expériences avec cette clinique Été referré via le GAP. On m’a pris 30 minutes en retard. Lors du triage avec l’infirmière, j’ai été interrompu 4 fois alors que je racontais mon enjeu de santé. Soit on cognait à la porte pour consulter l’infirmière avec qui j’étais, soit elle se levait pour aller poser des questions aux médecins. J’avais quelques petits enjeux, mais on m’a précisé qu’on avait pas le temps de tout couvrir parce que ce sont des rdv de 20 min. Je me demande combien de temps ont pris toutes leurs interruptions au final.

On m’a téléphoné pour un de rdv de suivi. La fille au téléphone paraissait en pleine conversation avec une autre de ses collègues, alors que je consultais mon agenda. Elle a parti à rire, nous avons conclu l’appel sur son rire incontrôlable. Je ne comprenais rien à ce qu’elle disait.

La fois d’avant, la médecin ne me regardait même pas . C’est si triste de constater que nous n’avons pas de service de santé disponible à ce point là, pour ne pas avoir le choix d’aller à des cliniques qui font dures comme ça.

Julien

L’infirmière qui m’a rencontré était fantastique, puis pour avoir les résultats un désastre. Un appel manqué veut dire que tu ne peut pas parler au médecin. Les secrétaires passent le message et si ça répond pas au problème tant pis. On ne dérangera pas le médecin pour ton problème… n’importe quoi!

Emy L.

Dre Maude Gosselin est une médecin professionnelle et très compétente. Je suis choyée de l’avoir comme médecin de famille. De plus lorsque j’appelle, je suis toujours répondu dans un délai raisonnable et les secrétaire ont toujours fait mes messages lorsque j’en avait besoin.
Belle grande clinique médicale très propre. Je recommande la clinique proximité.

Sofia D.

Pire expérience humaine.
On a l'impression d'agacer la réceptionniste.
Le médecin arrive en retard, ne se présente même pas, ne vous sert pas la main... aucune mise en confiance. Mon rdv a duré peut être 5 minutes maximum. Et aucune veritable ecoute ou solution durable n'a été apporté à mon problème. Je repars de la clinique avec aucune plus-value positive. Vous avez juste l'impression d'être un chiffre et de ne pas être prise au sérieux. C'est bien triste.

François L.

Je suis allé à cette clinique en étant orienté par le GAP. L'accueil s'est fait sans anicroche et la médecin (Dre Pelletier) m'a accueilli avec moins d'une demi-heure de retard. Elle m'a bien écouté et s'est montrée très ouverte à ce que je lui disais. Très bonne expérience dans l'ensemble.

Les lieux sont un peu froids, mais neufs et bien entretenus.

mallougym

Les réceptionnistes m’ont ignorées dès mon arrivée et à la fin. L’infirmière ne m’expliquait rien de ce qu’elle allait me faire avec ses instruments, même après lui avoir dis que j’avais peur d’avoir mal. J’annule mon rdv de suivi pour aller ailleurs. Je préfère payer 100$ que de retourner là bas.

Sasha B.

Excellente clinique, personnel chaleureux et accueillant. Ils/elles font de leur mieux dans un contexte ou le système de santé est saturé et ou avoir un rendez-vous est un parcours du combattant dans le système de santé public.

Guy D.

J'avais lu les autres avis et j'y suis aller avec apréhension...
J'ai été reçu avec courtoisie, à peine attendu pour rencontré la Dr Guérin qui a fait plus que juste renouvelé mes prescriptions, c'est la première depuis 4 ans que je me suis senti pris en charge par une docteure, pour ma part, je recommande fortement et espère continuer avec cette clinique...un 5 étoiles bien mérité!