un Centre Radiologique de l'Estrie - Sherbrooke, Québec

Julie B.

Après avoir attendu un retour d’appel de leur part pendant des mois, je les rappelle pour prendre un rendez-vous et cela fait plus de 2h que je suis en attente pour parler à une agente au téléphone… Je ne sais pas s’il s’agit d’un délai exceptionnellement long ou si ça se rapproche de la moyenne, mais ça alourdit vraiment la démarche. Il serait bien d’indiquer le délai d’attente. Tout ce que j’entends, c’est « nous vous répondrons sous peu. »

Mise à jour: Après 2h15 d’attente, j’ai abandonné.

Hélène P.

Je suis allée ce matin à la clinique J.A Bombardier pour une mammo. Bien sûr, ce n'est jamais plaisant et quelques fois on redoute la douleur et même les résultats. Mais quand en plus tu te fais prendre ta mammo par une thecnicienne bête et peu empathique, qui ne te regarde pas, ne te salue pas, c'est pire. Ce fut le cas ce matin. Je crois que si cette personne , ne peut être plus accueillante et gentille envers d'autres femmes, c'est qu'elle n'est pas à sa place.

Christine D.

Je vais au centre de Radiologie de l'Estrie aux 6 mois pour des suivis. Je n'ai jamais besoin de les appeler car ils ont un très bon système de suivis. Les disponibilités de rendez-vous sont en grande majorité du temps à court terme. L'heure de mes rendez-vous sont toujours respectées et la durée est courte car ils sont très bien organisés sur le plancher. Pour en avoir connu d'autres, je n'ai que du positif à dire. Le personnel est sensible et empathique. Je fais 1 heure de voiture pour me rendre à mes rendez-vous et ça en vaut totalement la peine.
Continuez votre excellent travail

Fred

Entrée et sortie en 20 minutes, mais j'y ai été un vendredi à 14h. Il n'y avais presque personne donc ça a été très vite! Propre et professionnel.

Marie-Christine J.

J'ai utilisé leurs services d'IRM: très transparents à propos des frais, gentils, disponibles très rapidement (dans la semaine), belles installations, service rapide, machine d'IRM récente (plus grande et moins bruyante que d'autres machines, décor et musique de détente au choix). Je recommande fortement.

Annabelle C.

Super service rapide. Je suis allé au sans rendez vous pour une radiographie en après midi vers 3h00. 25 minutes plus tard j’étais sortie !

Amandine C.

Le service à l'accueil est courtois. Le temps d'attente est plus que convenable

Rachel B.

Très bon service à tous les niveaux, de la réception aux techniciennes et le médecin responsable. Un service humain et rassurant.