S.O.S Surplus d'Outils Spécialistes - Sherbrooke, Québec

Andre T.

Dimanche 25 mai je regarde sur le site sos outils et je vois un compresseur à air à 119$. Je me rend donc à celui de Sherbrooke et lorsque je passe à la caisse, le prix affiche 149.99. Je montre donc le prix sur le site et le commis m’informe que le rabais est terminé. Je lui explique que le site est bien à 119$ et je lui présente une deuxième fois. Il appel à la succursale de trois-rivières et il me dit que le prix est maintenant changé sur le site à l’instant même. Une petite formation sur l’exactitude des prix s’impose. Lorsque je lui explique la loi sur l’affichage, il semble l’ignorer. Très beau cas pour l’office de la protection du consommateur.

Caro C.

Wow! Vendre des trucs usagés et en mauvais état à un prix du neuf...
Achat d'un machine à pression dans une belle boîte comme si s'était neuf.
En sortant de la boîte ont voit que c'est sale, usagé et graffigné. Fil tout sec.
Ont a seulement eu le temps de le mettre en marche et ça s'est mis à sentir le plastique brûlé et ça s'est mis à boucanner!
J'appelle au magasin et le commis est condescendant et me parle comme si j'étais une nounoune.
Première et dernière fois que je vais là-bas...

Éviter de perdre votre temps, votre argent et votre calme.

P.s. Pour répondre au message du propriétaire, non ce n'est pas mon nom sur la facture car c'est mon conjoint qui a été l'acheter pour moi et de 2, mon nom sur Google est un pseudonyme.
Même si vous offrez l'échange c'est quand même une perte de temps et ça change rien au service reçu par téléphone par votre employé.

Frederic A.

D'excellents prix pour des outils de qualité (ce ne sont juste pas les marques qu'on voit habituellement mais ça reste souvent de la bonne qualité)
Le service est toujours positif. Des conseils au besoin et ils sont efficaces quand on a besoin de qqch

Sand C.

J'ai acheté une génératrice pour le camping et Daniel m'a bien conseillé, selon mes besoins!

Cedrick D. S.

2 article électronique acheter et les deux sont défectueux. 1 sous garantie et l'autre non. Le premier était un chargeur a batterie. Lors de la première utilisation il a fait sauter ma batterie. Donc ça m'a coûter une batterie. Et l'autre c'est une génératrice qui n'est plus garantie. Je n'achèterai plus jamais ce genre d'outillage a votre magasin.

Jessica B. D.

0 accomodant pour les client disent avoir des outil en stock mais c’est pas vrais… assez fachant ! Vos employés sur leur téléphone quand ya des client très désagréable ! Breff pue jamais !

Patrick V.

Une bonne adresse, vous avez besoin d'un outil il est fort possible de le trouver chez eux et pour un bon prix. Le système de grade est très bien il permet d'acheté un outil à un prix raisonnable en fonction de ce que l'on veut faire.

Profan 4.

J'ai commander une génératrice et finalement mon beau frère ma donné la sienne allor j'ai envoyé un message sur le chat assistance,en me disant que j'espère que ça saura pas trop compliqué, à ma grande surprise j'ai eu le remboursement 5 minutes après, le service et rapidité et surtout simplicité , je vous le conseil fortement, merci encore