Clinique Médicale de Fleurimont - Sherbrooke, Québec

Benoit M.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers la Clinique médicale de Fleurimont, particulièrement a Nancy et Nadia, Dr. Arès , j'ai été accueillie avec professionnalisme, empathie et une attention remarquable. Les médecins et l'équipe soignante sont non seulement compétents, mais aussi incroyablement attentionnés et dévoués à leurs patients !!!

Matthieu J.

J’ai juste besoin d’une ordonnance ce qui prend à peine 2 minutes à remplir. Le médecin a refusé de me voir étant arrivant 5 minutes de l’heure du rendez-vous. Sachez que même ayant arrivé à l’avance j’aurais passer bi n après l’heure schedulé

Tom

Je suis parti tellement d'avance. Mais j'ai été coincé dans le traffic plus de 30 minutes. J'ai été en retard d'une seule minute et ils ont cancellé mon rendez vous. Pire encore , les secrétaires n'ont pas reussie a rejoindre la professionnelle de santé ni la trouvée. C'est à croire qu'elle ne devait même pas être là sur les lieux à l'heure de mon rendez-vous.

Être aussi sévère connaissant les enjeux de constructions et le traffic par les temps qui courrent, il auraient pu être plus conciliant.

ko B.

Pire 15 minutes que je viens de passer avec Lise Massée.
Zéro entregent, zéro professionnalisme, très expéditive et très autoritaire. Je suis sure qu'elle comble juste un vide dans le domaine! Une perte de temps sans avoir une solution à mes problèmes ni prescription ni rien! C’est mieux qu'elle prend sa retraite.......Je dois rappeler le 811 lundi.............
La santé est entrain d'agonir!

MarieFrederique

Je donne 4 étoiles seulement pour la médecin que je vois depuis mars 2023. Dre.Massé est vraiment une personne gentille, empathique et à l'écoute du patient. Elle ne passe pas par 4 chemins pour voir où est le problème et n'hésite pas à faire des tests et poser les bonnes questions. Sinon, les secrétaires manque de tact et de professionnalisme au téléphone et la boîte vocale est juste insignifiante et inutile.

Mylène R.

Tres gros manque de professionnalisme. Une étoile est déjà trop pour cette clinique… L'attitude du personnel général et des secrétaires est très ordinaire… Ils sont toujours désagréable et n’ont aucun tacte avec leur patients…

Serge F.

Dans le système de santé, souvent on a l'impression d'être juste un numéro. À cette clinique, ce qui se démarque le plus selon moi ce sont les secrétaires. Particulièrement Mme Véronneau par sa patience, sa grande écoute et compassion. Mais aussi par sa disponibilité et son désir sincère de vouloir aider. Quand on arrive à régler une situation avec un seul appel ou courriel, ça n'a pas de prix. On sent qu'elle veut que la situation se règle le plus rapidement. Besoin d'un rapport ? D'une prescription ? D'une recommandation ? D'un éclaircissement ? Peu importe le besoin, Mme Véronneau chercher toujours à aider. Son côté humain fait du bien dans un système aussi lourd et bureaucratique qu'est le nôtre au Québec. Bravo Mme Véronneau et surtout milles mercis pour toute l'aide que vous nous avez donné à moi et à ma mère Suzanne.

Kate C.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers la Clinique médicale de Fleurimont, particulièrement au Dr. Patrice Laplante, à chaque visite, j'ai été accueillie avec professionnalisme, empathie et une attention remarquable. Les médecins et l'équipe soignante sont non seulement compétents, mais aussi incroyablement attentionnés et dévoués à leurs patients.