Gerard’s Equipment Ltd. - Oliver, British Columbia

Présentation de Gerard’s Equipment Ltd.

Gerard’s Equipment Ltd. est une entreprise spécialisée dans la vente et la location d’équipements agricoles et forestiers, située au cœur de la Colombie-Britannique, Canada. Son adresse physique est 5592 BC-97, Oliver, BC V0H 1T1. Les clients peuvent facilement la contacter par téléphone au 2504982524. Le site web de l’entreprise, gerardsequipment.com, offre une présentation complète de son catalogue et de ses services. L’entreprise s’est forgé une solide réputation grâce à son engagement envers la qualité, le service client et la satisfaction de ses clients.

Spécialités et Services Offerts

Gerard’s Equipment Ltd. propose une large gamme d’équipements pour répondre aux besoins variés de ses clients, qu’ils soient agriculteurs, propriétaires forestiers ou professionnels de l’entretien paysager. Bien que les spécialités exactes ne soient pas explicitement détaillées sur leur site web, l’entreprise semble se concentrer sur des marques reconnues pour leur fiabilité et leur performance. On peut supposer une expertise dans les domaines suivants :

• Équipements agricoles : Tracteurs, remorques, outils de labour, semoirs, et autres équipements essentiels pour les exploitations agricoles.
• Équipements forestiers : Chainons tronçonneuse, hachettes, équipements de coupe, et outils de transport pour la gestion des forêts.
• Équipements de manutention : Chariots élévateurs, chargeurs compacts et autres équipements pour le déplacement de matériaux.
• Pièces de rechange et accessoires : Un large choix de pièces de rechange et d’accessoires pour assurer la longévité des équipements.

L’entreprise met l’accent sur la disponibilité de ses équipements et propose des services de livraison et de retrait en magasin pour faciliter l’acquisition des produits. L’accessibilité est également un point fort, avec une entrée adaptée aux personnes en fauteuil roulant et un parking spécialement aménagé pour les personnes à mobilité réduite. L'entreprise accepte les paiements par carte (crédit et débit) et les paiements mobiles NFC, offrant ainsi une grande flexibilité aux clients.

Informations Pratiques et Accessibilité

L’entreprise dispose d’un parking sur place, ce qui est très pratique pour les clients. L’accès au magasin est entièrement accessible aux personnes en fauteuil roulant, assurant ainsi une expérience agréable et confortable à tous. De plus, les clients peuvent effectuer leurs achats en magasin et bénéficier de conseils personnalisés. L’entreprise est équipée pour accepter les principales méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit et les cartes de débit. La présence d’un service de livraison témoigne de l’engagement de Gerard’s Equipment Ltd. à satisfaire les besoins de ses clients, même à distance. La possibilité de retrait en magasin offre une alternative pratique pour ceux qui préfèrent récupérer leurs achats directement sur place.

Avis Clients et Réputation

Gerard’s Equipment Ltd. bénéficie d’une excellente réputation auprès de ses clients, comme en témoignent les 51 avis affichés sur Google My Business. Le moyenne d’évaluation est de 4.1/5, ce qui confirme la satisfaction générale des clients. Ces avis soulignent notamment l’accueil chaleureux et serviable du personnel, ainsi que leur expertise technique. Plusieurs commentaires mettent en avant la compétence et la disponibilité du personnel, qui offrent même des cours d’assemblage pour les équipements. Les clients apprécient également la qualité des équipements proposés et la rapidité de la livraison. L’ambiance générale du magasin est décrite comme agréable et conviviale, contribuant à une expérience d’achat positive. Enfin, la courtoisie et le professionnalisme du personnel sont régulièrement soulignés, renforçant la confiance des clients.

Conclusion

Gerard’s Equipment Ltd. est une entreprise de confiance, reconnue pour son expertise, son service client de qualité et son engagement envers la satisfaction de ses clients. Sa localisation stratégique, son accessibilité et sa large gamme d’équipements en font un partenaire idéal pour les professionnels de l’agriculture et de la foresterie. La possibilité de livraison, de retrait en magasin et d’accepter différents modes de paiement témoignent de son souci de faciliter l’expérience d’achat pour ses clients. L’entreprise semble s'investir dans la formation de son personnel pour assurer un service optimal.

👍 Avis de Gerard’s Equipment Ltd.

Ronald K.

5/5

Very accommodating and friendly help plus a lesson in assembly of my chainsaw.

High C. (.

5/5

Fantastic overall experience. Fast, courteous and even delivered my new buggy! Everyone was professional, the store is nice, no issues whatsoever. Plan to shop there again.

Tania S.

2/5

Not very impressed with this place!
Dropped are still chainsaw off here last year in September, did not get it back till March 2024!!!
Very little communication on the issue, we had to drive 20 minutes to Oliver multiple times to get the low down on the situation.
Then when it was finally ready, The lady give us issues on a coupon that was attached to our invoice. Was attached by an employee that said they would value it when it was fixed. Was saved for when the chainsaw was ready for pickup... She said this was from last year and that she may not be able to value the coupon. And of course the guy that put it on there was a way sick. It's not our fault that it took you this long to fix a chainsaw.. They eventually valued the coupon. After a lengthy discussion. We got our chainsaw but I doubt we will ever be coming back to this place!

Alan M.

5/5

Went 3 times for questions, drop off, and pick-up . Was served with the first minute of walking in, all 3 times. Fast service on my machine and good rates. Very pleased with the overall experience here.

Mike T.

1/5

I can't beleave the
2 x now within 1 pull my equipment fails after charging me the repairs i bring it back the keep it for weeks then i pick it up bring home first pull again and fails...so sick of there shit poor customer relations and workmanship.. quality of workmanship from this company really suks

Kyle C.

5/5

Couldn't be more happy with my new weed whacker! Struggled for a few years with a cheap weed eater... thanks to Ben at Gerard's equipment I got my new fs38 on sale in perfect timing for my first spring yard trim 😀

Rick M.

1/5

Took my 54" Kubota mower to get some warranty work done. Asked also for a basic first service to be done (change oil, filters, sharpen blades, etc). Just about dropped my teeth when the basic service came in at over $600!!! (three hrs labour @ $100/hr). I protested at the outrageous bill, and the guy behind the counter immediately started making excuses (telling me lies about what they had done). When I pointed out that he wasn't telling me the truth, he just shrugged; couldn't have cared less. Wouldn't budge a thin dime. Just for interest, before I left the store, I pulled off the air filter cover, and the dirt went everywhere; they hadn't touched it. I showed it to them and left. I didn't want to spend another minute in their ripoff business. They also told me that they needed to replace two hydraulic filters at $50 a piece plus $100/hr installation. According to my manual's maintenance schedule, this does not need to be done until 700 hrs, not at the first service with barely over 100 hrs on the machine. Ripoff!
These guys are flat out ripoff artists. I've been a mechanic for 40 years, and I know I could have done that job in less than half the time they charged for. STAY AWAY FROM THIS BUSINESS!!!
And surprise surprise, they responded with pure gaslighting. Ignored that they tried to lie to me about why the service took three hours. Ignored that despite charging for all that time, they hadn't even checked the the air filter. Ignored the fact that they told me that the hydraulic filters needed to be changed (at outrageous price) when they knew it didn't need to be done for hundreds more hours of operation. What a bunch of scammers. STAY AWAY!!!

Brandy N.

1/5

The customer service was horrendous if you want to be served by a narcissist go to them. Absolutely terrible that Kubota have these people servicing their machines they couldn't even service a lawn mower engine 🙄 absolutely pathetic left my air filter disgusting and dirty. They're totally unorganized and didn't even have the parts to do my service that they agreed to do and I had to wait. If you're not going to have things ready for the customer maybe you should have a better attitude because it's not the customers fault.