Mag-Express - Sherbrooke, Québec

Richard L.

J'ai demandé une remise à neuf de 4 ''mags" pour une Mercedes Benz SL 500 2003.

Suite à la première réception, la peinture au centre des roues s'écaillait ainsi qu'à plusieurs autres endroits.

Compte tenu qu'une garantie d'un an était offerte, j'ai donc demandé qu'on corrige le tout, ce qui a été fait.

Malgré une deuxième tentative, le même problème est demeuré au niveau du centre des roues et de la fragilité de la peinture.

J'ai donc demandé qu'on reprenne le travaille pour une 3e fois et on m'a offert d'appliquer une peinture de type ''POWDER COAT'', qui est beaucoup plus résistante, sur laquelle, selon un employé, on pourrait donner des coups de marteau sans abimer la peinture.

J'ai reçu les roues et sans connaître les différents type de finis de peinture, je ne voyais aucune différence.

En regardant la photo qu'on m'avait fourni pour voir une peinture de type '' POWDER COAT '', il est clair que ce n'est pas ce qui a été appliqué la 3e fois.

On m'avait assuré que le problème serait réglé, mais malgré trois (1-2-3) tentatives la peinture s'écaille à nouveau.

Je suis sans mot.....

Merci pour le suivi, mais j'ai assez donné. De me faire demander mon # de téléphone afin de trouver une solution est pour le moins invraisemblable compte tenue de trois (1-2-3) tentatives pour repeindre mes roues de plusieurs textos, courriels et échanges téléphoniques.

Ce doit être mes roues le problème.

Au plaisir

alexandre R. M.

Deuxième fois en 7 ans que je viens. Le service est courtois, compréhensif et qualifié. Il y a 7 ans mon mag était fendu, je n'ai pas eu de problème subséquent à la suite de la réparation chez mag express. 7 ans plus tard je reviens avec ma camionnette et le même technicien s'est occupé de moi avec un service de la même qualité!

Je recommande à quiconque qui a besoin d'une réparation de jante cette entreprise!
Beau job les gars 😉

Sebastien B.

Tout au long de la réparation de mon mag, j’ai eu un excellent suivi. Les réponses étaient rapides et claires, et les délais ont été respectés. Très satisfait du service, je recommande fortement ce fournisseur

Laurent K.

Employé impoli , stationner sur terrain privé , nous voulions utilisé notre garage mais nous ne pouvions pas !

Richard B.

Je suis allé voir pour faire réparer une roues mags et il a dit que ca dérange rien la petite bosse et a mis la roues sur machine et la fait tourner et tout était correct des personnes honnête et qui sait de quoi qui parle merci beaucoup

arclux L.

Très dispendieux, une petite réparation qu'ils ont évalué trop chère pour ce que c'est, dernier recours seulement!

Alex P.

Qu'ils vous facturent 170 dollars pour réparer un rein qui vaut 220 dollars, c'est pour un fou ou quelqu'un qui a beaucoup d'argent. Ou dans mon cas, étant nouveau dans la ville, ne sachant pas grand-chose et comprenant un peu le français. C'était juste en train de redresser un millimètre

Claude B.

Excellent service, réponses rapides à mes courriels, excellent accueil à leur commerce, travail exécuté à la perfection et dans les délais prévus. Des professionnels sur qui vous pouvez vous fier en toute confiance !!!