Medic Axion médecine familiale et soins infirmiers - Québec, Québec

Yann Joncas

Super expérience ! J'ai reçu un service incomparable par une professionnelle à l'écoute et soucieuse de m'aider. J'ai toujours été stressé par les visites médicales et cette fois-ci ce ne fut pas le cas, c'était même agréable de se sentir si bien écouté et validé dans nos ptites angoisses ? Et par dessus tout, la salle d'attente n'a rien à voir avec les cliniques habituelles, on y est très confortable ! Merci je n'hésiterai pas à revenir !

Karyane Potvin

Je tiens à porter à votre attention un incident survenu lors de mon récent appel au service d’accueil. Après avoir eu une première discussion avec une adjointe très professionnelle qui m’a informé qu’il était possible de prendre un rendez-vous, j’ai rappelé quelques minutes plus tard. Malheureusement, une autre adjointe m’a dit que c’était finalement impossible puisque je devais communiquer certaines informations personnelles avec elle par courriel. Lorsque je lui ai informé que je préférais communiquer avec elle par téléphone pour la prise de rendez-vous, elle ne comprenait pas. Elle a fini par me raccrocher au nez et a refusé de me donner ce rendez-vous sans fournir d’explication claire, ce qui contraste avec les informations que j’avais reçues auparavant. Je me demande : qu’en est-il des personnes âgées qui n’ont pas accès à une boîte courriel ? Seront-ils également refusés pour la prise de rendez-vous?

Je trouve ce comportement inapproprié et non professionnel, et je souhaite que cette situation soit prise en compte. En tant que client, je m’attends à un service respectueux et cohérent.

Mélanie Ratté

Ne vous fiez pas aux tarifs mentionnés sur le site. Un abonnement est obligatoire (au coût modique de 367$) et ensuite le tarif pour la consultation n'est pas la même que celle indiquée sur le site (dans mon cas 450$ plus frais)... Il est écrit nulle part que certains cas nécessitent un abonnement obligatoire. Les prix sont tout simplement exorbitants! VOIR PHOTO...

Nomessi Kokutse

À l'arrivée, bel accueil et ensuite la consultation avec l'infirmière clinicienne a été simplement parfaite. Elle était très à l'écoute et a su développer rapidement une belle complicité avec mon fils dans le cadre de la consultation.

Lei Bona

Ne perdez ni votre temps, ni votre argent. J'ai eu l'impression qu'ils veulent juste se faire du fric sur le dos de leur patient. Après avoir payé plus de 250$ pour une consultation de 30 minutes, au cours de laquelle, j ai dû insister pour qu' on prescrive des tests sanguins à ma mère qui a des crampes et des vertiges. Il a encore fallu que je les rappelle après une semaine pour qu on me dise que les résultats des tests n'ont pas été interprétés.Ensuite ,cela a pris 48 h ,pour qu on me rappelle juste pour me dire que d'après les tests, il y a un manque de fer.
Normalement, s'il y a un manque de fer, n'est il pas du devoir de l'infirmière de proposer des remèdes. Mais ben non,on me dit d'aller payer encore 250$ pour qu'on me fasse une ordonnance, ou on me conseille aussi de faire manger de la viande rouge à ma mère pour qu'elle retrouve ses réserves de fer.
En résumé, ce fut un grand manque de professionnalisme de leur part.
En tout cas, je n'y retournerai plus et je ne conseillerais jamais cette clinique à aucune de mes connaissances.

Sarah-Eve Germain

Service très rapide et efficace! Il est possible d’avoir un rendez-vous très rapidement ce qui est très pratique avec de jeunes enfants qui attrapent tous les virus de la garderie. J’ai toujours été bien reçu à la clinique et la professionnelle rencontrée à toujours pris soin de de m’écouter et de me rassurer sur toutes mes inquiétudes.
Merci à tous pour le service !

Mp Tremblay

J'ai obtenue un rendez-vous rapidement. Le personnel est accueillant et professionnel. Je consultait pour mon enfant et l'infermière à su rapidement le mettre en confiance.

elizabeth gallant

Service rapide au niveau des prises de sang. Ma mère a déjà eu les résultats.

Sont rdv était le mardi le 16 juillet à 9h15 et à 13h00 le 17 juillet déjà un rdv avec mon médecin de famille !

Merci beaucoup pour le service rapide et professionnel