Résidence Haut-Bois inc. - Sherbrooke, Québec

Sylvie Gagne

Notre mère a séjouné à la résidence pendant presque 2 ans. Elle a tjs été traitée avec respect et
bienveillance par tous les employés(es) jusqu'à la toute fin.
Un merci spécial à la directrice Lucie Dauphinais pour son implication et aux infirmières qui ont su
déceler rapidement des erreurs médicales qui affectaient sa santé.
Aussi un merci spécial aux préposées qui se sont bien occupées d'elle.

Famille Gagné

Didi Berth

Je tiens à souligner le travail exceptionnel de la directrice adjointe, Mme Dauphinais. La qualité de son écoute, son ouverture d’esprit et sa créativité dans la recherche de solutions m’ont grandement rassurée après un début difficile pour mes parents à la résidence. Parmi les employés il y a de véritables perles. Leur bienveillance, leur bonne humeur, leur gentillesse, leur patience et leur dévouement envers les personnes âgées méritent d’être salués. Observez-les et vous les reconnaîtrez. Il y a aussi ces employés de l’ombre qu’on ne voit jamais ou presque et qui, par leur implication rendent la vie de nos aînés plus agréable. Dernièrement par exemple, ma mère qui souffre d’alzheimer nous a dit: «Que c’est bon, je vais aller féliciter la cuisinière. » Merci à tous ces créateurs de petits moments de bonheur.

Ornella

Fuyez !! Personnel désagréable … aînées pas bien traiter voir les soins pas fait au matin ! Médication pas donner , pull up pas changer etc … personnel qui espionne les autres employés… personnel sous payer … le personnel qui commande !! Maison de retraite à revoir la gérance ! Et directrice pas capable de diriger et de s’imposer face à sont personnel !
Ne mettez pas vos parents ici et niveau carrière en tant que PAB ou infirmière aller ailleurs ! ? croyez moi

Jeff Vidal laprade

WoW! Côté respect des employés c’est très médiocre. Ce qui est dommage c’est les patients qui mange le coup. De plus, ils disent qu’il ne respecte pas les exigences. Au salaire de 15$/heure c’est inacceptable. Ils ont de la difficulté à avoir des employés et maintenant je comprend. Bravo! Pour les futurs, n’aller pas la, ça ne va pas le coup. Chercher ailleurs.

stephane rheaume

Le personnel est accueillant et les services sont excellent

Cödeva Media

I have a family member currently stuck in this horrible place. It’s a nightmare for all of us to witness the lack of empathy from the rude staff, total disregard for the person basic and small needs. Every time they make it a fight for us to try help improve their stays they will take a pleasure to tell you that now they are the boss and they know what’s best for your elderly and that you have no say in it anymore.

If you didn’t guess by now, bottom line is save yourself from the pain to see your loved one being treated like in a gulag prison and run away before it’s too late.

Do not get fooled by false positive review and the somewhat decent look of the building. It’s a trap. You have been warned!

Rachel Gauthier

Vi Bi