Estrie Marine Sports - Sherbrooke, Québec

Jacques P.

J’ai fait réparer mon moteur hors-bord Suzuki 2.5 en mai 2025 : changement d’huile du pied et intervention sur l’impeller. Lors de la récupération du moteur, j’ai particulièrement apprécié la possibilité de vérifier, sur place à l’atelier, le bon fonctionnement du moteur après la réparation. De plus, les pièces remplacées m’ont été remises, ce qui témoigne de la transparence du service. Le mécanicien a été très agréable et m’a fourni des explications claires sur la réparation ainsi que des conseils utiles. J’ai grandement apprécié cette approche client et la qualité du service nautique.

En juin 2025, j’ai malheureusement accroché le fond avec le pied du moteur, ce qui a partiellement bloqué l’impeller. À mon retour au service pour faire réparer, plutôt que de simplement me demander de laisser le moteur pour inspection, on m’a proposé d’aller immédiatement à l’atelier pour tenter une intervention rapide : nettoyage de la buse de sortie au jet d’air haute pression, moteur dans le bac à eau, afin de vérifier si la turbine pouvait être dégagée sans ouvrir le moteur, tout en mentionnant que l’impeller n’était peut-être pas endommagé. Résultat : tout est rentré dans l’ordre en moins de dix minutes, sans frais supplémentaires.
Je suis reparti avec un moteur fonctionnant parfaitement.

Cette approche proactive et ce souci du client méritent d’être soulignés. Je recommande vivement ce service de réparation nautique pour la qualité de son travail et la gentillesse de ses employés.

Billy L.

tres bon service et je suis bien satisfait de ma motoneige

Patrick L.

Malheureusement je dois modifier mon avis précédemment écrit. Je me suis aperçu après livraison qu’une lumière d’amarrage avait été endommagée. J’ai contacté le directeur des ventes, afin de lui en faire part et envoyé des photos. Il m’a retourné une photo qui a avait été prise à la livraison, mais on voit la mauvaise lumière sur ladite photo. J’ai eu beau essayer de lui expliquer, mais rien à faire: il demeure sur ses positions. J’ai aussi mentionné que jamais je ne demanderais de remplacer quelque chose que j’aurais moi-même endommagé. Mon dernier courriel est demeuré sans réponse. Dommage…

François L.

“Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers votre excellent service/client/produit. Votre professionnalisme et votre dévouement sont vraiment remarquables. Merci pour tout ce que vous avez fait pour moi. Je suis extrêmement satisfait(e) et je recommande vivement votre entreprise/service/produit à tous ceux qui recherchent la qualité et l’efficacité.”

Sincèrement!

Nicolas

J'ai fait le premier changement d'huile sur mon vtt. j'arrive a mon entretien de 25h, incapable de retirer la drain plug sur la transmission qui est vissé en cabochon, alors que le torque spec est de 14ft-lbs. Si le mécano est pas capable de respecter quelque chose d'aussi élémentaire, j'ose pas imaginer le reste...

ronald C.

il donne du bon service côté pièce

Benjamin L.

Merci a Jessy des pieces pour ton super service!

Jgrioux J.

Tres bon service bon conseil des gens attentionner proche de leurs client je recomande. Jessy au piece un bon ajout dans lequipe